Questions fréquemment posées
Pourquoi acheter chez ABKEYS ?
ABKEYS est le leader des produits et solutions de sécurité automobile aux Émirats Arabes Unis et au Moyen-Orient. Nous fournissons en gros et au détail des équipements aux serruriers et aux magasins de clés dans tout le pays. Notre entreprise veille à fournir et à répondre aux exigences de nos clients. Nous assurons à nos clients que les produits que nous fournissons sont correctement testés pour garantir la performance et la qualité dont ils ont besoin.
Est-ce que commander chez ABKEYS est sûr et sécurisé ?
Oui. Nous apportons le plus grand soin aux informations que vous nous fournissez lors de votre commande. Tous les détails que vous nous communiquez lors du paiement sont masqués pour nous et nos employés afin de garantir la sécurité et la protection de nos clients.
Puis-je économiser en commandant chez ABKEYS ?
Oui, bien sûr, ABKEYS vous propose une large gamme de clés de voiture et de produits de serrurerie à des prix compétitifs et de très haute qualité. De plus, nous proposons d'excellentes offres sur les articles phares, et celles-ci sont continuellement mises à jour.
Ai-je besoin d'un compte pour passer une commande ?
Oui, vous devez vous inscrire sur notre site web pour pouvoir passer votre commande, mais vous pouvez vous inscrire avec votre compte Google ou Facebook.
Comment passer une commande ?
Vous pouvez passer une commande sur www.abkeys.com très facilement, en vous inscrivant sur notre site web, en ajoutant les articles que vous souhaitez commander, en ajoutant votre adresse de livraison, en choisissant le mode de livraison et en payant avec le mode de paiement de votre choix.
Quand expédiez-vous les commandes en ligne ?
Nous expédions les commandes tous les jours et dans les 24 heures ouvrables suivant la commande.
Les expéditions ont lieu du samedi au jeudi.
Livrez-vous aux boîtes postales ?
Oui, nous livrons à toute adresse de livraison avec un numéro de boîte postale.
Comment suivre ma commande ?
ABKEYS vous enverra un e-mail avec le numéro de suivi une fois que la commande aura été expédiée, et vous pourrez la suivre en utilisant le lien fourni.
Nous expédions les commandes sous 1 ou 2 jours ouvrables, et il faut compter de 3 à 7 jours ouvrables pour la livraison du colis selon votre destination.
Combien coûte l'expédition d'un article ?
Les frais de livraison dépendent du poids et de la destination requise.
Lorsque vous ajoutez des articles au panier, vous verrez les frais de livraison sur la page de paiement.
Nous expédions généralement avec les transporteurs FedEx et EMS.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons :
-Retrait à notre bureau (pour les clients aux EAU)
-PayPal, carte de crédit
-Virement bancaire et Western Union
Je pense démarrer une entreprise de serrurerie, mais je n'y connais rien, comment commencer ?
ABKEYS peut vous fournir tout l'équipement nécessaire : clés, télécommandes, machines et autres équipements de serrurerie, et nous vous enseignerons les bonnes méthodes d'utilisation et comment devenir un professionnel dans ce domaine.
Quelle est la différence entre les produits d'origine et non d'origine ?
Le produit d'origine est produit et fabriqué par le même constructeur automobile ; les autres produits sont fabriqués par ABKEYS ou l'un de nos fabricants certifiés avec une très haute qualité.
Que faire si je reçois les mauvais articles ?
Chez ABKEYS, nous faisons de notre mieux et nous garantissons que vous recevrez exactement les articles que vous avez commandés. En cas d'articles incorrects, contactez-nous immédiatement.
Je souhaite acheter une clé pour ma voiture, pouvez-vous m'aider avec la programmation ?
Il est préférable d'acheter la clé chez votre serrurier local, car il existe de nombreux modèles et options techniques qui peuvent empêcher la clé de fonctionner, et ABKEYS fournit des clés de voiture principalement en gros.
Quels sont vos horaires et le meilleur moment pour appeler ?
Nous sommes ravis de recevoir vos appels du samedi au jeudi de 5h30 à 9h30 / 12h30 à 17h30 (GMT).
Comment vous contacter si j'ai des questions ?
Vous pouvez trouver toutes nos coordonnées sur la page "Contactez-nous", ou vous pouvez nous envoyer un e-mail directement à :